5月26～30日，江淮叉车质量服务队一行人又奔赴到河北省，对邢台和保定的客户和经销商进行了全方位的主动服务。
　　这支江淮叉车质量服务队伍，不顾路途的辛苦劳累，连续走访了不同的终端客户。为了能更贴近终端客户，质量服务队走进了邢台东开发区板材市场，江淮叉车在该市场拥有60%的市场占有率，在这里，他们遇到了这样一个特殊的客户：江淮叉车伴随他走过了从创业到初具规模的整个过程，4年前他的公司刚成立，由于业务需要，经过收集产品资料和同行间交流比较，选择了一台JAC叉车，因为过硬的质量以及当地服务站平时认真的保养，至今都没有出现过什么问题。这台叉车就像任劳任怨的老黄牛一样持续不断的为他创造效益，公司在几年之内得到了长足的发展，由于业务不断扩大，现已有6台JAC叉车为他的公司服务。这位厂长深情对江淮重工服务队成员说：“JAC叉车就像我的得力助手，他给我带来了好运，让我在工作中事半功倍，衷心希望能和江淮重工公司一起共同成长。”

　　在保定，针对顾客提出的一些使用问题，质量服务队现场给予指导，并对车辆实施了免费保养。用户们说其他产品除了三包期间可以找到生产厂家，三包期过后几乎没机会和生产厂家沟通的。此次活动可以看出江淮重工对终端市场比较重视，以后会更多关注江淮重工产品，同时希望这样的活动能经常举行。另外他们还向质量服务队提出了一些自己对的JAC叉车产品的改进建议。质量服务队对他的提出的建议表示感谢，并承诺回去以后一定及时反馈并改进，制造出让客户更加满意江淮重工的产品。

(源自：中华机械网)