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湖州在线讯 日前,县个私经济维权服务中心成功调处了一起会员纠纷,有效维护了会员的合法权益。
8月11日,县中心商城个体户张伟强到县个私经济维权服务中心投诉,称其于7月25日从上海市某机械公司购买XDMZ-24型电热压力炸锅一只,价值3480元,使用不到一周,压力炸锅就连出故障。后找人检查,发现压力炸锅钢板太薄,高压锅皮圈漏气,数显时间控制器失灵等。经与对方交涉无果后,前来中心投诉,要求中心能维护其合法权益。
经调查核实后,中心建议张某立即停用出了故障的压力炸锅。另一方面及时打电话与上海公司联系沟通,向上海公司宣传了《产品质量法》的三包规定及《安全生产法》的相关法律法规知识,并指出如果客户使用这种出了故障的压力炸锅,一旦发生爆炸,后果将不堪设想。
经耐心说服,上海公司积极妥善地处理了此事,双方握手言和。
(源自:湖州在线)
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