振兴工具行业的建议
1．加快工具企业的民营化。针对工具企业的特点以及借鉴国外同类企业的经验，应该加快我国工具企业改制的步伐。除了各别从战略性考虑，保留几家大中型企业国有以外，其他应是多种所有制成分的企业。

2．走专业化发展的路子。工具行业发展的重要特点是专业化问题，国外的工具同行已给出了答案。工具企业应该走小而专、专而精、精而深这条道路。将来我国工具行业大部分应是专业化的中小企业。

3．选准开发方向、加大投资力度。国内硬质合金刀具材料、刀片、陶瓷刀片以及涂层技术与国外有较大差距。所以应加强企业的技术改造。主要项目的投资方向为，整体硬质合金刀具材料、硬质合金刀片、陶瓷刀片、丝锥、涂层技术、HSK刀杆，并重视超硬刀具的开发研究。加大投资力度，不要太分散，要集中，同时考虑实验设备的投入。

4．注重选拔人才。一个企业是否有活力，最重要的问题是人，因此要注重选拔人才。

5．开发专利技术。工具产品有一个特点，产品比较小，但技术含量较高，只要你有专利技术产品，你就拥有自主知识产权，你就能占领市场。

6．竞争让位于合作。在2002年7月的一次工具行业高层研讨会上，大家达成一致共识：将来工具行业内部要加强合作，通过合作来完成最终产品生产。

7．加强售后技术服务。国外工具企业的售后服务相比较要好些，销售人员大部分都是技术出身，掌握刀具技术。而国内工具企业产品的本身小问题很多，要需加强技术服务。近几年来有所改进，但不规范，不彻底。售后技术服务的工作着重以下几个方面：

(1)首要的目标是保证企业能正常生产，了解用户的需求、库存情况，主动进行备货，在保证质量的情况下，供货及时。

(2)出现异常情况，及时到现场了解，帮助用户共同解决问题，并及时反馈给生产车间，督促改进工艺、管理等问题。

(3)有技术专长的销售人员，定期进行用户访问，并对新产品进行培训、宣传。
展望和挑战

随着中国加入世界贸易组织，对工具行业是一个挑战。一些企业不适合市场竞争的要求，将会被淘汰，一些新的企业将会兴起。总的来说，我对工具行业的发展还是比较乐观的，将来工具行业是有活力的。进入WTO对中国工具企业更多的是机遇，机制比较好的中小型企业，具有一定开发能力，最终会创出品牌，占领市场，同时参与国际竞争。最后需要指出的是，用户也要积极与工具厂合作，开展刀具优化工作。像日本的制造企业，积极主动与本地工具厂合作，1~2年内就将进口刀具替代工作完成。所以刀具优化不仅是工具厂的事情，用户要主动参与，最终才能降低自己的制造成本。
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